লগইন স্ক্রিন থেকে গেম লবি পর্যন্ত চার ধাপ

  1. ১

    যে নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেছিলেন সেটিই দিন

    প্রথম ঘরে ০১ দিয়ে শুরু করে ১১ ডিজিটের মোবাইল নম্বর লিখুন। নিবন্ধনের সময় ইউজারনেম বেছে নিয়ে থাকলে সেটিও এই ঘরেই দিতে হবে। স্পেস বা ড্যাশ ছাড়া শুধু সংখ্যা লিখুন।

  2. ২

    পাসওয়ার্ড লিখে চোখের বোতামে চেপে দেখে নিন

    পাসওয়ার্ড লিখে চোখের আইকনে চাপ দিন, পুরো লেখাটা স্পষ্ট দেখা যাবে। ফোনের কিবোর্ডে লগইন ব্যর্থ হওয়ার পেছনে বেশিরভাগ সময় দুটো কারণ—প্রথম অক্ষরটা বড় হাতের হয়ে যাওয়া, বা অটোকমপ্লিটের কারণে শেষে একটা স্পেস ঢুকে যাওয়া।

  3. ৩

    “মনে রাখুন” অপশনটা ভেবে নিন

    শুধু আপনি ব্যবহার করেন এমন ফোনে “মনে রাখুন” টিক দিন, তাহলে সেশন খোলা থাকবে আর পরের বার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না। পরিবারের শেয়ার করা ফোন, দোকানের পিসি বা ক্যাফের কম্পিউটারে টিক দেবেন না, কাজ শেষে লগ আউট করুন।

  4. ৪

    “লগইন” চাপলেই অ্যাকাউন্টে ঢুকে যাবেন

    বোতামে চাপ দিলেই এক পর্দায় ব্যালেন্স, চলমান বোনাস আর চালু বাজি—সব সামনে আসবে। লোডিং ঘুরতে থাকলে বেশিরভাগ সময় ইন্টারনেটই কারণ, তাই নেটওয়ার্ক বদলে আরেকবার চেষ্টা করুন।

লগইনের তিন পথ: মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম ও অ্যাপ

তিনটি দরজা, অ্যাকাউন্ট একটাই। নিচের যেকোনো পথেই একই ব্যালেন্সে পৌঁছাবেন, তাই হাতের ডিভাইসে যেটা সুবিধাজনক মনে হয় সেটাই ব্যবহার করুন, যখন খুশি বদল করুন।

পথ কোথায় চলে যা লাগবে জেনে রাখুন
ইউজারনেম ফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজার নিবন্ধনের সময় বেছে নেওয়া ইউজারনেম আর আপনার পাসওয়ার্ড সিম বদলালে কাজে লাগে। লগইনের প্রথম ঘরে নম্বর বা ইউজারনেম—দুটোর যেকোনোটি দেওয়া যায়।
Android অ্যাপ 11qqq অ্যাপ একই তথ্য, Android ৭.০ বা নতুন সংস্করণ, ভার্সন ৩.০.৩ ৩৬ MB-র বিনামূল্যের ইনস্টল, খেলা ব্রাউজার ট্যাবে নয়—অ্যাপের ভেতরেই চলবে।

পথ বদলালে টাকা বা বোনাস কিছুই নষ্ট হয় না। অ্যাকাউন্ট একই থাকে, আর পাসওয়ার্ড বদলালে ঢোকার তিনটি পথেই সেটা কাজ করবে।

আপনার 11qqq অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা

অ্যাকাউন্টেই আপনার ব্যালেন্স থাকে, তাই লগইনে একটু সতর্কতা দরকার। নিচের পাঁচটি অভ্যাস আমাদের সবচেয়ে বেশি চোখে পড়া পরিস্থিতিগুলো সামলায়: শেয়ার করা ফোন, ক্যাফের কম্পিউটার আর “সাপোর্ট থেকে এসেছে” দাবি করা মেসেজ।

  • শুধু এই অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা পাসওয়ার্ড বানান সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেইলের পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করলে একটা ফাঁস দুই জায়গায় ছড়ায়। এই পাসওয়ার্ডটা আলাদা রাখুন, আর নিজের নয় এমন ডিভাইস থেকে লগইন করার পর বদলে নিন।
  • লগইনের কোড কাউকে দেবেন না লাইভ চ্যাট বা হেল্প সেন্টার কখনো ফোনে আসা কোড চাইবে না। যে চায়, সে যেই বিভাগ বা নামই বলুক, তার চোখ আপনার অ্যাকাউন্টে।
  • “মনে রাখুন” শুধু নিজের ফোনের জন্য এতে সেশন খোলা থাকে—নিজের পকেটের ফোনে সুবিধা, শেয়ার করা ডিভাইসে ঝুঁকি। অন্যের স্ক্রিনে কাজ শেষ হলে নিজে থেকেই লগ আউট করুন।
  • লিংকে ট্যাপ না করে ঠিকানাটি নিজে টাইপ করুন SMS বা গ্রুপ চ্যাটের লিংক ধরে না গিয়ে নিজে 11qqq.cam টাইপ করে সাইটটি খুলুন। কপি করা লিংক এমন পেজেও নিয়ে যেতে পারে, যা দেখতে হুবহু এটার মতো বানানো।
  • অ্যাপ হালনাগাদ আর কাগজপত্র হাতের কাছে রাখুন ডাউনলোড পেজ থেকে ৩৬ MB APK ইনস্টল করুন আর নতুন ভার্সন এলে আপডেট করে নিন। এনআইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সও কাছে রাখুন: প্রথমবার টাকা তুলতে গেলে কাগজপত্র যাচাইয়ে প্রায় ১২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

লগইন স্ক্রিন বারবার আপনাকে আটকাচ্ছে কেন?

বেশিরভাগ লগইন ব্যর্থতার কারণ সাইট নষ্ট নয়। কারণ হলো বদলে যাওয়া নম্বর, দেরিতে আসা কোড, বা ব্রাউজার গতকাল থেকে মেমরিতে ধরে রাখা পুরনো পেজ। স্ক্রিনে দেখানো মেসেজটি নিচের কোন সারির সঙ্গে মেলে দেখুন, তারপর ধাপে ধাপে সমাধান করুন।

উজ্জ্বল আর্কেড ক্যাবিনেটের স্ক্রিনের সামনে দাঁড়িয়ে ফোনে এক-বারের কোড টাইপ করছেন এক খেলোয়াড়
স্ক্রিনে যা দেখছেন সম্ভাব্য কারণ যা করবেন
কোড আসছেই না SMS বিলম্ব, ঘরের ভেতর দুর্বল সিগন্যাল, বা অ্যাকাউন্টে সেভ থাকা পুরনো নম্বর এক মিনিট অপেক্ষা করে আরেকবার কোড চান। তবুও না এলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করে রেজিস্টার করা নম্বরটি নিশ্চিত করুন।
অনেকবার চেষ্টা হয়ে গেছে, একটু পরে করুন একই ডিভাইস থেকে পরপর কয়েকবার লগইন ব্যর্থ ট্যাপ করা থামিয়ে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। পাসওয়ার্ড নিয়ে নিশ্চিত না হলে আবার আন্দাজে চেষ্টা না করে রিসেট করুন।
পেজ ঘুরতে থাকে বা ফাঁকা হয়ে থাকে মোবাইল ডেটা বারবার কেটে যাচ্ছে, বা ব্রাউজার ক্যাশে পুরনো কপি ধরে রেখেছে Wi-Fi-তে যান, ক্যাশে ক্লিয়ার করুন, অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন, বা অ্যাপ দিয়েই লগইন করুন।
ব্রাউজারে চলে, অ্যাপে চলে না ফোনে পুরনো APK রয়ে গেছে Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সনে ৩.০.৩ আছে কি না দেখুন, তারপর ডাউনলোড পেজ থেকে ৩৬ MB ফাইলটি আবার ইনস্টল করুন।
লগইন হয়েছে, কিন্তু ডিপোজিট নেই পেমেন্ট এখনও প্রসেস হচ্ছে, বা রেফারেন্স নম্বর ভুল লিখেছেন ডিপোজিট সাধারণত ১ মিনিটেই পৌঁছে যায়। আগে ডিপোজিটের ধাপগুলো দেখে নিন, তারপর রসিদটি লাইভ চ্যাটে পাঠান।

ছয়টি সারিই দেখার পরও আটকে আছেন? লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা, তারা সরাসরি অ্যাকাউন্টটি দেখতে পারে। ফোন নম্বর আর শেষ ডিপোজিটের পরিমাণ হাতে রাখুন।

কাউকে ফোন না করেই ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড রিসেট

রিসেট শুরু হয় পাসওয়ার্ড ঘরের নিচের অপশন থেকে, আর যেকোনো ব্রাউজার, ফোন বা ডেস্কটপ থেকে কাজ করে। চ্যাটের লাইনে অপেক্ষা করার চেয়ে এটা সাধারণত দ্রুত।

  1. ১

    কোড চেয়ে নিন

    Forgot password-এ চাপ দিন, অ্যাকাউন্টে থাকা মোবাইল নম্বরটি দিন এবং কোড পাঠান। যে নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করেছিলেন সেটাই ব্যবহার করুন, নতুন কোনো সিম নয় যা কখনও লিংক করা হয়নি।

  2. ২

    নতুন পাসওয়ার্ড দিন

    ফর্মে যেখানে বলা হয়েছে সেখানে কোডটি লিখুন, তারপর এমন পাসওয়ার্ড বাছুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি। মুখস্থ হয়ে যাওয়া পর্যন্ত এক-দুই দিনের জন্য গোপনে কোথাও লিখে রাখুন।

  3. ৩

    আবার লগইন করুন

    লগইন স্ক্রিনে ফিরে গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং নিজের ফোনে Remember me-তে টিক দিন। দুইবার চেষ্টার পরও কোড না এলে লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাহায্য করবে।

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চান? আগে নিবন্ধনের ধাপগুলো পড়ে নিন, কারণ দ্বিতীয় অ্যাকাউন্টে আগের ব্যালেন্স থাকবে না।

11qqq লগইন নিয়ে সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্নের উত্তর

পাসওয়ার্ড ঠিক আছে, তবুও লগইন হচ্ছে না কেন?
রিসেট করার আগে তিনটি জিনিস দেখে নিন: নম্বরটি ০১ দিয়ে শুরু এবং তাতে কোনো স্পেস নেই, কীবোর্ড পাসওয়ার্ডের প্রথম অক্ষর বড় হাতের করেনি, আর অ্যাকাউন্টটি ইউজারনেম দিয়ে খোলা হয়নি। তিনটিই ঠিক মনে হলে পাসওয়ার্ড রিসেটের অনুরোধ করুন। কয়েকবার ব্যর্থ চেষ্টায় ফর্মটি কয়েক মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়।
ভেরিফিকেশন কোড আসছেই না। আর কী কী উপায় আছে?
এক মিনিট অপেক্ষা করে আবার দ্বিতীয় কোড চান। ঘরের ভেতরে সিগন্যাল প্রায়ই দুর্বল থাকে, তাই জানালার কাছে যান বা নেটওয়ার্ক বদলান। একেবারেই কিছু না এলে অ্যাকাউন্টে থাকা নম্বরটি পুরোনো সিমের হতে পারে। লাইভ চ্যাটে দেখে নিতে পারেন কোন নম্বর নিবন্ধিত আছে, আর সেটি বদলাতেও সাহায্য পাবেন।
‘মনে রাখুন’-এ টিক দেব?
শুধু নিজের হাতে থাকা ফোনেই। টিক দিলে সেশন খোলা থাকে, তাই পরের বার পাসওয়ার্ড ছাড়াই সরাসরি লবিতে ঢুকে যাবেন। পারিবারিক ফোন, ভাড়া করা পিসি বা সাইবার ক্যাফের মেশিনে ঘরটি ফাঁকা রাখুন আর কাজ শেষে লগ আউট করুন। পাসওয়ার্ড লিখতে তো কয়েক সেকেন্ডই লাগে।
অ্যাপের লগইন কি ব্রাউজারের লগইনের মতোই?
হ্যাঁ। একই মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম, একই পাসওয়ার্ড, একই ব্যালেন্স ও বোনাস। অ্যাপটি ফ্রি ৩৬ MB-এর Android ফাইল, সংস্করণ ৩.০.৩, আর এতে চলে Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সন। কিছু প্লেয়ার ডিপোজিটের জন্য ব্রাউজার খোলা রাখেন আর খেলার জন্য অ্যাপ ব্যবহার করেন। দুটোই একই অ্যাকাউন্টে যায়।
লগইন করে কত দ্রুত টাকা তুলতে পারব?
অনুমোদনের পর অনুরোধ প্রসেস হতে সময় লাগে প্রায় ৩ মিনিট, সর্বনিম্ন ৳১,৩০০ আর প্রতিদিনের সীমা ৳১৭০,০০০। যেকোনো অ্যাকাউন্টে প্রথম অনুরোধে প্রায় ১২ ঘণ্টার ডকুমেন্ট পর্যালোচনা অপেক্ষা করতে হয়, তাই NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আগেই পাঠিয়ে দিন। পরের অনুরোধগুলো দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্টে থাকা নম্বরটি যদি আর ব্যবহার না করি?
দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলবেন না, কারণ ব্যালেন্স ও বোনাস প্রথম অ্যাকাউন্টেই থেকে যায়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নম্বর বদলের কথা জানান এবং তারা যে ধাপগুলো বলেন সেগুলোই অনুসরণ করুন। লগইন তথ্য বদলানোর আগে ডকুমেন্ট দিয়ে অ্যাকাউন্ট যে আপনার, তা প্রমাণ করতে হতে পারে।

এখনও লগইন করেননি? এখান থেকেই শুরু করুন

11qqq লগইন স্ক্রিনে আপনার তথ্য এখনও না নিলে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত পথ, তাই অ্যাকাউন্ট নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন। সাইটে নতুন? আগে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর এই পেজে ফিরে লগইন করুন।